Natuurlijk doen wij ons uiterste best om de hoogste kwaliteit te leveren. Is er toch iets waar u niet tevreden over bent, dan horen wij dat graag. Er zijn verschillende manieren waarop u dit kunt aangeven:

• Via het evaluatieformulier dat u na een echo van ons ontvangt 
• Stuur een e-mail naar klachten@echoketen.nl of richt u schriftelijk tot Coöperatie Echoketen U.A. Raadhuisplein 34, 2914KM te Nieuwerkerk a/d IJssel*
• Via Het Landelijk Meldpunt Zorg, zij zijn een aanspreekpunt bij klachten over zorgaanbieders en registreren deze
• Klachtenfunctionaris CBKZ
• Geschilleninstantie Verloskunde

*U krijgt binnen 6 weken een reactie om af te stemmen wat er nodig is om er samen uit te komen.

Indien noodzakelijk, kan deze termijn eenmalig met 4 weken worden verlengd.